Türkiye'de Zoho CRM Yetkili Partneri — Kurulum, Otomasyon ve Entegrasyon

Uzun araştırmalar ve hem Türkiye’deki hem de yurt dışındaki Zoho partnerleriyle yaptığım görüşmeler sonrasında Zoho danışmanlığı için İsa Bey ile çalışmaya karar verdim.

Bu kararı vermemdeki en önemli etken, projeye sadece bir yazılım kurulumu olarak değil, işletmenin gerçek ihtiyaçları doğrultusunda bütünsel bir bakış açısıyla yaklaşması oldu. Görüştüğüm birçok partner kullanıcı veya modül bazlı fiyatlandırmalar yaparken ve sonrasında yapılacak her geliştirme veya destek talebi için ek ücretler talep ederken, İsa Bey projenin genel başarısına odaklandı ve proje tesliminden sonra da bir yıl boyunca destek vermeyi taahhüt etti.

CRM geçiş süreçlerinde tüm ihtiyaçları en baştan eksiksiz öngörmek çoğu zaman mümkün olmuyor. Sistem kullanılmaya başlandıkça yeni ihtiyaçlar, geliştirme talepleri ve süreç eksiklikleri ortaya çıkabiliyor. Bu noktada sürekli ek maliyetlerle karşılaşmak yerine, çözüm odaklı bir yaklaşımla destek alabilmek benim için çok değerliydi.

Proje tamamlandıktan sonra da desteği aynı şekilde devam etti. Kullanım sırasında karşılaştığımız sorulara ve ihtiyaçlara gün içerisinde hızlı dönüş yapıyor, çözüm üretmek için gerçekten emek veriyor. Sadece sistemi kurup teslim eden değil, sürecin bir parçası olmaya devam eden bir danışmanla çalışmak isteyenlere gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Teşekkürler İsa Bey.